Dengan adanya multi channel ecommerce integration membuat orang semakin tertarik untuk berbelanja online. Alasannya adalah mereka tidak perlu mendatangi toko atau penjual secara langsung dan mereka masih bisa berbelanja kapan dan dimana saja. Di samping itu, semua kebutuhan yang mereka cari juga sudah tersedia di dalam satu platform tersebut.